Situational Awareness,
meer dan gewoon goed opletten
Wij helpen jouw team om problemen op tijd te zien...
om een slechte afloop te voorkomen
Je team helpen om verstoringen te beheersen...
om veiligheid, efficiëntie en operationele continuïteit te waarborgen.
Als menselijk falen grote gevolgen heeft...
Ongelukken met fatale afloop, dagen lange productiestop, falende technische infrastructuur of reputatieschade voor jouw organisatie; grote kans dat je hier wel eens van wakker ligt. De kans is ook groot dat je weet dat menselijk handelen vaak een belangrijk aandeel in heeft in dit soort situaties. Hoe komt het toch dat mensen die we als vakkundig zien soms toch in de problemen komen?
... moeten we niet oordelen, maar begrijpen
Het aanwijzen van een ‘schuldige’ als het mis is gegaan voorkomt geen herhaling. Beter kunnen we proberen te begrijpen waarom het mis is is gegaan en de bron aanpakken. Eigenlijk is er maar één belangrijke vraag; snapte de mensen precies in welke situatie ze zaten?
Dit noemen we situational awareness; de mogelijkheid om waar te nemen en te begrijpen, wat er om je heen gebeurt, in relatie toe hoe de tijd verstrijkt om vervolgens te kunnen voorspellen wat er gebeurt, om een slechte afloop te voorkomen.
Wist je dat er meer dan 120 hindernissen zijn voor goede situational awareness? Grote kans dat ze ook in jouw organisatie een rol spelen!
Wij helpen met het begrijpen van menselijke beperkingen
Onze missie is beter begrip creëren voor de beperkingen van het menselijk brein bij het werken in hoog risico omgevingen. We doen dit door o.a.
Lezingen en presentaties
Workshops
Trainingen
Incident evaluaties
Waar wij helpen
| Testimonials
WAT ANDEREN zeggen OVER ons
Tijdens de Sectordag brandweerzorg van Veiligheidsregio Groningen heeft Bart ons meegenomen in zijn visie op Situational Awareness. Bart wist tijdens deze sessie de mensen op basis van beperkte informatie mee te nemen in de verscheidenheid van beeldvorming. Hiermee toonde hij aan dat het bewustzijn kan conflicteren met de daadwerkelijke situatie. Hij wist aan de hand van realistische scenario’s de koppeling te maken met de praktijk waardoor het voor veel brandweermedewerkers tot herkenning leidde. Naast deze visie heeft Bart tips aangereikt hoe je hier in het operationele veld maar ook daarbuiten met elkaar om kunt gaan. Het was een waardevolle sessie met herkenning en nieuwe inzichten.
Johan Molenaar Veiligheidsregio Groningen
Ik had onlangs het genoegen om een Situational Awareness Matters-workshop bij te wonen en ik moet zeggen dat het een eyeopener was. De inhoud was ongelooflijk verhelderend en wierp licht op menselijk gedrag tijdens stressvolle incidentsituaties op een manier die direct verband houdt met mijn werk in klantgerichte software service delivery. Bart is uitstekend in staat om de overeenkomsten tussen de intense wereld van brandbestrijding en de uitdagingen waarmee we in de technologie worden geconfronteerd, uit te leggen. Zijn gebruik van voorbeelden uit de praktijk maakte de concepten niet alleen begrijpelijk, maar ook direct toepasbaar. Deze workshop heeft mijn aanpak van incidentmanagement echt veranderd, waarbij de nadruk ligt op het belang van situational awareness, besluitvorming onder stress en het bevorderen van een cultuur van leren van elk incident. Een echte aanrader voor iedereen die de responsiviteit en veerkracht van zijn team wil verbeteren.
Jan Wiersma Investor & Technology Executive